Algemene verkoopvoorwaarden
Art. 1 - Algemene bepalingen
- Door in dit gebied te navigeren, krijgt de gebruiker toegang tot Vitastrong.it, toegankelijk via de url: www.vitastrong.it. Door op de site te surfen en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de op de site zelf aangegeven Voorwaarden en Beleid inzake Gegevensbescherming.
- Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van producten met uitsluitend betrekking tot aankopen die op de site zijn gedaan in overeenstemming met de bepalingen van de wet door Globax Nutrition SRL Geregistreerd kantoor: Via IV Giugno 81, Serravalle, 47899, San Marino
- Voordat de gebruiker toegang krijgt tot de producten die op de site worden aangeboden, dient hij kennis te nemen van de Algemene Verkoopvoorwaarden. Deze worden op het moment van aankoop algemeen en ondubbelzinnig aanvaard.
- U kunt de site gebruiken en dus toegang krijgen tot de producten die de site aanbiedt en deze kopen in de volgende talen:
- Italiaans
- Engels
- Spaans
- Frans
- Duits
Art. 2 - Object
- Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen het aanbod, de verzending en de aanvaarding van bestellingen van producten op de site. Vitastrong.it.
Art. 3 - Totstandkoming van de overeenkomst
- Om het koopcontract te sluiten, dient u het formulier in elektronische vorm in te vullen en volgens de relevante instructies te verzenden.
- Hierin wordt verwezen naar de Algemene Verkoopvoorwaarden, de betreffende prijs, de betaalmethoden die gebruikt kunnen worden en de leveringsmethoden van de gekochte producten.
- Voordat u het contract sluit, wordt u gevraagd te bevestigen dat u de Algemene Verkoopvoorwaarden, inclusief de Informatie over het herroepingsrecht en de verwerking van persoonsgegevens, hebt gelezen.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de verkoper het door de gebruiker ingevulde formulier ontvangt en de juistheid van de daarin vermelde gegevens heeft gecontroleerd.
- De koper is verplicht de prijs te betalen vanaf het moment dat de online bestelprocedure is afgerond. Dit doet u door aan het einde van de wizard op de knop 'Bestelling bevestigen' te klikken.
- Zodra het contract gesloten is, neemt de verkoper de opdracht voor zijn rekening en zorgt hij voor de uitvoering ervan.
Kunst. 4 - Geregistreerde gebruikers
- Bij het voltooien van de registratieprocedure verbindt de gebruiker zich ertoe de instructies op de site te volgen en zijn/haar persoonlijke gegevens op een correcte en waarheidsgetrouwe manier te verstrekken.
- In ieder geval ontheft de bevestiging het bedrijf Globax Nutrition SRL, eigenaar van het domein Vitastrong.it, van elke verantwoordelijkheid met betrekking tot de door de gebruiker verstrekte gegevens. De gebruiker verbindt zich ertoe Globax Nutrition SRL onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in zijn/haar gegevens, die hij/zij op enig moment meedeelt.
- Indien de gebruiker onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt of indien er een geschil ontstaat tussen de belanghebbende partijen over de gedane betalingen, heeft het bedrijf Globax Nutrition SRL, eigenaar van het domein Vitastrong.it, het recht om de dienst niet te activeren of op te schorten totdat de betreffende tekortkomingen zijn verholpen.
- Wanneer een gebruiker voor de eerste keer activering van een profiel aanvraagt, zal Globax Nutrition SRL, eigenaar van het domein Vitastrong.it, de gebruiker een gebruikersnaam en wachtwoord toewijzen. Laatstgenoemde erkent dat dergelijke identificatiegegevens het validatiesysteem vormen voor de toegang van de gebruiker tot de Diensten en het enige systeem dat geschikt is om de gebruiker te identificeren, en dat de handelingen die via deze toegang worden uitgevoerd, aan hem worden toegeschreven en bindend voor hem zijn.
- De gebruiker verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van zijn toegangsgegevens te bewaren en deze met de nodige zorgvuldigheid en zorgvuldigheid te beveiligen en deze niet, zelfs niet tijdelijk, aan derden over te dragen.
Art. 5 - Beschikbaarheid van het product
- Met productbeschikbaarheid wordt de daadwerkelijke beschikbaarheid bedoeld op het moment dat de koper de bestelling plaatst. Deze beschikbaarheid moet echter als indicatief worden beschouwd, omdat de producten, vanwege de gelijktijdige aanwezigheid van meerdere gebruikers op de site, aan andere klanten kunnen worden verkocht voordat de bestelling is bevestigd.
- Ook na het verzenden van de orderbevestiging kan het voorkomen dat de goederen gedeeltelijk of geheel niet beschikbaar zijn. In dat geval wordt de bestelling automatisch gecorrigeerd door het niet-beschikbare product te verwijderen en wordt de koper hiervan onmiddellijk op de hoogte gebracht via e-mail of, als alternatief, telefonisch op het nummer dat de koper bij de bestelling heeft opgegeven.
Art. 6 - Aangeboden producten
- Het bedrijf Globax Nutrition SRL, eigenaar van het domein Vitastrong.it, verkoopt:
- Sportvoedingssupplementen, eiwitrijke voeding en sportkleding en -accessoires.
Art. 7 - Betalingswijzen en prijzen
- De prijs van de producten is de prijs die op de site wordt aangegeven.
- Indien er een fout optreedt met betrekking tot de wijze van uitvoering van de bestelling en dit onder de verantwoordelijkheid valt van het bedrijf Globax Nutrition SRL, eigenaar van het domein Vitastrong.it, zal dit bedrijf de koper onmiddellijk op de hoogte stellen.
- De prijzen op de site zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd. De wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen waarvoor al een orderbevestiging is verzonden.
- Zodra u de gewenste producten heeft geselecteerd, worden deze aan uw winkelwagen toegevoegd. Volg eenvoudigweg de aankoopinstructies en voer bij elke stap van het proces de gevraagde informatie in of controleer deze. Bestelgegevens kunnen vóór betaling worden gewijzigd.
- Betaling kan gedaan worden via:
- Creditcard
- PayPal
- Markering
- Schaalbetaling
- Bankoverschrijving (coördinaten aangegeven tijdens de online aankoopprocedure)
- Als u via Scalapay koopt, ontvangt u uw bestelling direct en betaalt u in het door u gekozen aantal termijnen. Houd er rekening mee dat de termijnen worden overgemaakt naar Incremento SPV S.r.l., aan gerelateerde entiteiten en hun rechtverkrijgenden, en u machtigt een dergelijke overdracht.
Art. 8 - Levering
- Het bedrijf Globax Nutrition SRL, eigenaar van het domein Vitastrong.it, verzendt naar heel Italië, de Europese Unie en de Republiek San Marino.
- Het bedrijf Globax Nutrition SRL, eigenaar van het domein Vitastrong.it, verzorgt de leveringen zowel op het door de gebruiker opgegeven adres als op de bij de aankoop aangegeven afhaalpunten.
- De levering vindt plaats binnen het Italiaanse grondgebied binnen ongeveer 1-2 werkdagen of, indien geen leveringsdatum is vermeld, binnen de termijn die werd geraamd op het moment dat de leveringsmethode werd geselecteerd en in ieder geval binnen de maximale termijn van dertig dagen vanaf de datum van bevestiging.
- Voor landen van de Europese Unie bedraagt de levertijd ongeveer 3-7 werkdagen, maar in ieder geval maximaal dertig dagen.
- Indien levering niet mogelijk is, wordt de bestelling naar het magazijn gestuurd. In dat geval wordt in een bericht vermeld waar de bestelling zich bevindt en hoe een nieuwe levering kan worden geregeld.
- Indien u niet op het afgesproken tijdstip aanwezig kunt zijn op de afleverlocatie, verzoeken wij u nogmaals contact met ons op te nemen, per e-mail of telefonisch, om een nieuwe afleverdatum af te spreken.
- Indien de levering om redenen die niet aan ons te wijten zijn, niet binnen dertig dagen na de datum waarop de bestelling voor levering beschikbaar is, kan plaatsvinden, beschouwen wij dit als een grond voor ontbinding van de overeenkomst.
- Als gevolg van de ontbinding worden de bedragen terugbetaald, inclusief de leveringskosten met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze voor een andere wijze van levering dan de aangeboden reguliere wijze, zonder ongerechtvaardigde vertraging en in ieder geval binnen 30 dagen vanaf de dag van ontbinding van de overeenkomst. Transportkosten die voortvloeien uit de ontbinding van de overeenkomst kunnen extra kosten met zich meebrengen die voor rekening van de koper zijn.
- De verzendkosten zijn voor rekening van de koper en worden bij het plaatsen van de bestelling expliciet vermeld.
Art. 9 - Risico-overgang
- Het risico met betrekking tot de producten gaat over op de koper vanaf het moment van levering. Het eigendom van de producten wordt geacht te zijn verworven op het moment van volledige betaling van alle verschuldigde bedragen met betrekking tot de producten, inclusief verzendkosten, of op het moment van levering, indien dit op een later tijdstip plaatsvindt.
Art. 10 - Garantie en commerciële conformiteit
- De verkoper is aansprakelijk voor eventuele gebreken in de op de site aangeboden producten, met inbegrip van de non-conformiteit van de artikelen met de bestelde producten, overeenkomstig de bepalingen van de relevante wetgeving.
- Bij niet-conformiteit heeft de koper die het contract is aangegaan, het recht om te verkrijgen dat de conformiteit van de producten zonder kosten wordt hersteld, door middel van reparatie of vervanging, of om een passende prijsverlaging te verkrijgen, of om de overeenkomst met betrekking tot de betwiste goederen te ontbinden en de daaruit voortvloeiende terugbetaling van de prijs.
Art. 11 - Herroeping
- Overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen heeft de koper het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder boete en zonder opgave van redenen af te zien van de aankoop, overeenkomstig art. 3 van het Consumentenwetboek en de bepalingen van de Europese Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten, vanaf de datum van ontvangst van de producten.
- De gebruiker die gebruik wil maken van het herroepingsrecht kan dit doen door een mededeling te sturen naar het volgende e-mailadres: [email protected].
- De goederen moeten worden geretourneerd aan: Globax Nutrition SRL c/o Advanced Logistica, Via Onesto Scavino, 4 - 47891 Falciano, San Marino
- De goederen dienen intact, in de originele verpakking, compleet in al hun onderdelen en voorzien van de bijgevoegde belastingdocumentatie te worden geretourneerd. Onverminderd het recht om te controleren of aan het bovenstaande is voldaan, zal het Bedrijf het bedrag van de producten waarop de herroeping betrekking heeft, binnen een termijn van maximaal 90 dagen terugbetalen, exclusief eventuele verzendkosten.
- Globax Nutrition Srl betaalt terug via dezelfde betaalmethode die de koper tijdens de aankoopfase heeft gekozen. In geval van betaling per bankoverschrijving en indien de koper gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, dient hij de volgende bankgegevens te verstrekken: IBAN, SWIFT en BIC, noodzakelijk voor de terugbetaling.
Art. 12 - Gegevensverwerking
- De gegevens van de koper worden verwerkt overeenkomstig de bepalingen van de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, zoals gespecificeerd in het specifieke gedeelte met informatie overeenkomstig art. 13 EU-verordening 2016/679 (https://vitastrong.it/it/content/7-privacybeleid).
Art. 13 - Contacten
- Elk verzoek om informatie kan per e-mail worden verzonden naar het volgende adres [email protected], telefonisch op het volgende nummer: +39 3311485076, en per post op het volgende adres: Globax Nutrition SRL, COE: 28629, Registratie in het Ecommerce Reg. nr. 725 van de Republiek San Marino Geregistreerd kantoor: Via IV Giugno 81, Serravalle, 47899, San Marino
Laatst bijgewerkt: juli 2024